Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes
  • ¿Cómo se certifica la autenticidad de los productos?

    Recibimos estrictamente todos nuestros productos de distribuidores y minoristas autorizados. Además, empleamos una compañía profesional de autenticación de terceros para autenticar estos bienes antes de comprar: esta compañía tiene más de una década de experiencia autenticando productos de nuestras marcas. También tenemos un equipo interno de autenticación y control de calidad que realiza una inspección secundaria exhaustiva antes de que se le envíe cualquier producto.

    Todos los productos vienen con embalaje de marca original.

  • ¿Dónde obtienes tus productos?

    Tenemos relaciones directas de larga data con múltiples minoristas mundiales y distribuidores autorizados (muchos de los cuales están en Japón). También importamos a granel a tarifas con descuento que los consumidores generales simplemente no pueden obtener.

  • ¿Qué hago si algo que me gusta está agotado?

    Si algo que te gusta está fuera de stock, contáctanos por correo electrónico a [email protected] or Rellene el formulario de contacto en nuestro Contact Us página. Lo agregaremos personalmente a la lista de espera para el elemento que le guste, y contactaremos usted tan pronto como se haya reabastecido.

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