信頼性保証

Troveでは、お客様の信頼を最優先に考えています。ご購入いただくすべての商品が100%本物であり、誠実に仕入れられていることをお約束いたします。以下の手順で、すべての商品の真正性を保証します。

当社の多層認証プロセス

1. 正規販売店および小売店からのみ調達

当社は、すべての製品を正規販売店および小売店から直接仕入れています。信頼できるグローバルパートナー（多くは日本に拠点を置く）との長年にわたる関係により、すべての商品が合法かつ追跡可能な流通経路から仕入れられていることを保証しています。

2. 第三者による専門家認証

商品は入荷前に、高級品の鑑定において10年以上の経験を持つ、業界をリードする第三者鑑定機関による鑑定を受けています。この独立した鑑定により、すべての商品が最高水準の真正性基準を満たしていることが保証されます。

3. 社内品質管理と二次検査

社内の専門チームが、すべての商品に徹底した二次検査を実施しています。ブランド特有の刻印、素材、職人技の細部までチェックし、独立した検査と社内検査の両方に合格した商品のみがお客様への発送を承認されます。

4. オリジナルブランドパッケージ

購入した商品はすべてオリジナルのブランドパッケージで届けられ、その信頼性と出所がさらに保証されます。

受け取るもの

•  本物、認証済み製品

•  オリジナルブランドパッケージ（ブランドによっては、証明書や公式ブランドペーパーが付属する商品もあります）

私たちの約束

ご購入いただいた商品の真正性についてご不明な点がございましたら、 お問い合わせ 直ちにご連絡ください。徹底的に調査し、必要に応じて14日間の返品ポリシーに従って全額返金いたします。

安心してお買い物ください

お客様の投資と安心を守るため、すべてのプロセスにおいて真正性を保証するTroveをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご質問はありますか？

カスタマーサポートまでお問い合わせください [email protected]. We私たちは助けるためにここにいます。