Politique de tarification
Nous nous engageons à vous offrir les meilleurs prix pour nos produits, et nous le faisons de trois manières.
Nous surveillons constamment les prix pratiqués par les autres détaillants afin de vous proposer les prix les plus compétitifs. En moyenne, nos prix sont 5 à 10 % moins chers que ceux de nos concurrents.
Nous égalerons le prix si vous achetez un article chez nous et que vous trouvez ensuite un article identique (dans le même état de qualité) pour moins cher chez l'un de nos concurrents éligibles dans les 30 jours suivant l'achat.
Pour soumettre une réclamation de prix, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] avec votre numéro de commande, une preuve d'achat auprès d'un concurrent et avec pour objet « Réclamation d'alignement de prix ».
Si nous ou un concurrent réduisons le prix d'un article que vous avez déjà acheté, nous ajusterons volontiers le prix de vente à votre demande dans les 30 jours suivant la date d'expédition.
Notre capacité à aligner les prix ou à ajuster les prix de vente est soumise aux conditions générales suivantes :
- L'article doit être identique
- L'article doit être dans le même état
- L'article doit être en stock chez le concurrent sélectionné
- Nous ne sommes pas en mesure d'égaler les promotions de cartes-cadeaux
- Nous ne traitons pas les demandes automatisées de correspondance de prix ou d'ajustement de prix générées par des services tiers.
- Nous n'effectuerons qu'un seul ajustement de prix par article
- Si vous demandez une correspondance de prix ou un ajustement de prix dans l'un de nos magasins, vous devez apporter un lien fonctionnel vers l'article sur le site Web du concurrent.
- Les ajustements de prix seront crédités sur le mode de paiement d'origine utilisé pour acheter l'article.
Politique de paiement
Lorsque vous passez une commande sur notre site, votre carte est débitée en USD immédiatement et non au moment de l'expédition.
Au Trésor magasin, nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et les paiements effectués via Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Maestro, UnionPay, Bancontact, iDEAL, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay et PayPal.
Si vous souhaitez obtenir un remboursement, cela peut être fait en nous contactant, vous disposez de 24 heures après la commande pour le faire.
Un remboursement prend 5 à 10 jours ouvrables pour revenir sur votre compte.
Le paiement doit être effectué en totalité avant l'expédition.
Nous acceptons actuellement les paiements Shopify.
Secure Sockets Layer (sécurité SSL 128 bits) https://trove.jp/ utilise la technologie SSL (Secure Sockets Layer) pour vous offrir une expérience d'achat optimale et sécurisée. Cette technologie permet de chiffrer (brouiller) les informations sensibles, notamment les mots de passe et les numéros de carte Mastercard, lors de vos transactions en ligne. Tous les formulaires de notre site sont sécurisés par SSL afin que vos informations personnelles restent en sécurité et hors de portée des personnes malveillantes.
Conforme PCI
La norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS) est une norme de sécurité informatique destinée aux organisations qui traitent des données Mastercard. Définie par le Conseil des normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement, elle a mis en place des contrôles sur les données Mastercard pour prévenir toute fraude liée à cette carte.
Nous prenons votre sécurité en ligne très au sérieux et avons investi beaucoup de temps et d'argent pour certifier notre solution conforme aux normes PCI. Des évaluations annuelles sur site pour valider la conformité à la gestion continue des risques, nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de notre plateforme.
Vos informations de paiement
Nous n'avons pas accès à votre numéro de Mastercard. Une fois votre achat finalisé, nous ne voyons que vos informations de facturation, de livraison, de commande et, par conséquent, les quatre derniers chiffres de votre Mastercard.
politique de confidentialité
Trésor Nous ne divulguons pas les données personnelles fournies par une personne. Nous ne louons, ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec quiconque. Notre politique de confidentialité détaille la manière dont vos informations personnelles sont collectées et, par conséquent, leur utilisation.
Veuillez lire notre politique de confidentialité.
Merci d'avoir acheté en toute confiance !
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