ضمان الأصالة

في تروف، ثقتكم هي أولويتنا القصوى. نلتزم بضمان أن كل منتج تشتريه منا أصلي ١٠٠٪ ومصدره بأعلى درجات النزاهة. إليك كيف نضمن أصالة كل منتج تستلمه:

عملية المصادقة متعددة الطبقات لدينا

1. الشراء فقط من التجار وتجار التجزئة المعتمدين

نحرص على الحصول على جميع منتجاتنا مباشرةً من الموزعين وتجار التجزئة المعتمدين. علاقاتنا الراسخة مع شركائنا العالميين المرموقين - العديد منهم في اليابان - تضمن أن جميع المنتجات تأتي من مصادر موثوقة وقابلة للتتبع.

2. المصادقة المهنية من جهة خارجية

قبل دخول أي منتج إلى مخزوننا، يتم التحقق من صحته من قِبل شركة مصادقة خارجية رائدة، تتمتع بخبرة تزيد عن عقد في مجال التحقق من السلع الفاخرة. هذا التحقق المستقل هو ضمان لكم بأن كل قطعة تلبي أعلى معايير الأصالة.

3. مراقبة الجودة الداخلية والتفتيش الثانوي

يُجري فريقنا الداخلي الخبير فحصًا ثانويًا شاملًا لكل منتج. يشمل ذلك التحقق من العلامات التجارية والمواد وتفاصيل الصنع. لا تُقبل شحناتكم إلا للمنتجات التي تجتاز عمليات الفحص المستقلة والداخلية.

4. التغليف الأصلي للعلامة التجارية

تصل كل عملية شراء مع العبوة الأصلية للعلامة التجارية، مما يؤكد أصالتها ومصدرها.

ما تتلقاه

•  منتجات أصلية وموثقة

•  التعبئة والتغليف الأصلي للعلامة التجارية (اعتمادًا على العلامة التجارية، قد تأتي بعض المنتجات مع شهادة أو أوراق العلامة التجارية الرسمية)

وعدنا

إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن صحة عملية الشراء الخاصة بك، اتصل بنا سنقوم بالتحقيق بدقة، وإذا لزم الأمر، سنرد المبلغ كاملاً وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا والتي تمتد لـ 14 يومًا.

تسوق بثقة

كل خطوة من خطوات عمليتنا مصممة لحماية استثمارك وراحة بالك. شكرًا لاختيارك تروف، حيث نضمن لك الأصالة دائمًا.

أسئلة؟

اتصل بدعم العملاء لدينا على [email protected]. Weنحن هنا للمساعدة.