真實性保證

在 Trove，您的信任是我們最珍惜的。我們致力於確保您購買的每一件商品均為 100% 正品，並以最誠信的方式採購。以下是我們保證您收到的每一件商品真實性的方法：

我們的多層身份驗證流程

1. 僅向授權經銷商和零售商採購

我們嚴格從授權經銷商和零售商直接採購所有產品。我們與信譽良好的全球合作夥伴（其中許多位於日本）建立了長期合作關係，確保每件商品均來自合法、可追溯的管道。

2.第三方專業認證

任何產品在入庫前，均由一家擁有十多年奢侈品鑑定經驗的領先第三方鑑定公司進行鑑定。此獨立認證可確保您的每一件產品都符合最高的真品標準。

3. 內部品質控制與二次檢驗

我們專業的內部團隊會對每件商品進行全面的二次檢驗。這包括檢查品牌標識、材質和工藝細節。只有通過獨立和內部雙重檢驗的產品才會被批准發貨給您。

4. 原品牌包裝

每次購買的商品都帶有原始品牌包裝，進一步證實了其真實性和來源。

您將收到什麼

•  正品認證產品

•  原廠品牌包裝（依品牌不同，部分產品會附帶認證或品牌官方文件）

我們的承諾

如果您對所購買商品的真實性存有疑慮， 聯絡我們 立即處理。我們將進行徹底調查，如有需要，我們將根據 14 天退貨政策提供全額退款。

放心購物

我們的每一步流程都旨在保護您的投資，讓您安心無虞。感謝您選擇 Trove，我們始終保證正品。

問題？

聯絡我們的客戶支持 [email protected]. We來幫忙吧。